验证码安全
验证码用于确认账号操作，任何人以客服、活动、好友或安全核验名义索要验证码，都应保持警惕。官方不会通过私信要求用户提供验证码、密码、支付信息或证件照片。
设备环境提醒
建议在可信设备和网络环境中使用APP服务，避免在公共设备保存登录状态。若发现账号资料被修改、消息异常或登录提醒异常，应及时检查账户设置，并通过服务中心了解处理方式。
私信风险识别
私信中出现诱导转账、要求下载不明程序、要求提交敏感资料、引导绕开站内流程或持续骚扰等情况，都可能存在风险。用户可以停止沟通，使用屏蔽、举报和帮助入口。
服务支持
账号问题可以通过帮助中心、服务中心和联系我们入口提交反馈。建议提供清晰的问题描述和必要截图，不要提交验证码、完整证件号码、支付密码或其他高敏感内容。
常见问题与服务说明
官方会索要验证码吗？
不会。验证码、密码、支付凭据和证件照片都不应通过私信或非官方渠道提供。
发现异常登录怎么办？
请尽快检查登录状态和资料信息，并通过服务中心查看处理说明，必要时提交反馈。
如何降低账号风险？
使用可信设备，保护验证码，谨慎点击链接，不公开敏感资料，并及时处理骚扰或异常消息。
体验反馈
栏目入口清楚，阅读说明后再使用APP服务，能更快理解动态、消息和隐私设置之间的关系。
17c用户反馈账号安全提醒比较直接，哪些信息不能随意公开写得很明白，新用户不容易忽略风险。
17c用户反馈遇到消息异常时可以先看帮助内容，常见问题分类清楚，反馈前也知道哪些资料不该提交。
17c用户反馈